— Explorá por servicio
— ¿A quién ayudo?
Trabajo con equipos de producto que tienen una plataforma en producción, pero fricción invisible que les cuesta conversión, retención o velocidad de desarrollo. Lo hice en SaaS, PropTech, FinTech y Enterprise Software — la industria cambia, la causa se busca igual.
— 3 Palancas de Negocio
Por qué no completa la acción
Por qué no vuelve
Por qué construir tarda más de lo que debería
Metodología
Tomo problemas ambiguos, los convierto en sistemas de investigación medibles y los aterrizo en palancas ejecutables.
Tomo un encargo ambiguo y lo traduzco en una pregunta concreta y medible. No salgo a tocar botones hasta entender qué decisión de negocio estamos intentando mover.
Antes de sacar conclusiones, armo la infraestructura de datos: comportamiento en el sitio, bases de negocio y grabaciones de sesión, cruzadas para seguir al usuario de punta a punta.
Los números dicen qué pasa; la gente que opera cada área dice por qué. Hago 1:1 con stakeholders para entender la fricción desde adentro, no solo desde la tabla.
De todo el mapa, destilo una palanca contundente, sistémica y ejecutable. Cada propuesta viene con hipótesis, métrica y fecha. Separo lo que sirve para ver mejor de lo que mueve la aguja.
Adapto el lenguaje a cada audiencia: negocio para el CEO, técnico para los equipos. Cuido el territorio ajeno, anticipo preguntas y llevo reuniones con objetivo claro.
Diseño en Figma, prototipo en código cuando una idea necesita sentirse real, y entrego sistemas de diseño documentados. Cuando el proyecto lo permite, paso directamente al producto funcional.
Proceso
Cada fase tiene un entregable claro. Del encargo ambiguo al cierre del ciclo, sin perderme en análisis.
Traduzco el pedido ambiguo en un problema concreto y medible. La pregunta correcta ahorra semanas de trabajo equivocado.
Antes de sacar conclusiones, armo la infraestructura que me permite seguir al usuario de punta a punta.
Hago 1:1 con cada área para entender el 'por qué' detrás de los números. La operación siempre sabe algo que la tabla no dice.
Destilo una palanca contundente, sistémica y ejecutable, blindada con hipótesis + métrica + fecha.
Organizo espacios especializados (datos, estrategia, presentaciones) con un chat general que orquesta, sin contaminar.
Cada resultado vuelve al panorama general para decidir el siguiente paso. Mantengo una única fuente de verdad.
Casos de éxito
Empresas donde la metodología se tradujo en resultados concretos para el negocio.
Reencuadré 'cuestioná el marketplace' en un diagnóstico causal: la caída real estaba en visitas no concretadas, no en contacto perdido.
Lideré el equipo de UX para plataformas de e-learning en banca digital, minería y telecomunicaciones.
Transformé funciones técnicas de un software de gestión de tiendas en video-cápsulas animadas fáciles de aprender.
Rediseñé la gestión de certificaciones industriales: de procesos fragmentados a un registro claro por trabajador.
Simplifiqué la asignación de tarjetas eliminando los puntos de fricción entre usuarios y administradores.
Rediseñé la estructura de monitoreo de activos críticos en tiempo real, de datos fragmentados a un dashboard cohesivo.
Postura
El dato manda, pero la causa lo explica.
Ejecutar antes que analizar de más.
Honestidad con los números, aunque incomode.
Aportar sin invadir el territorio de otro equipo.
Cada audiencia tiene su lenguaje.
Distinguir siempre lo que mueve la aguja de lo que es ruido.
