01 / Product & Growth Diagnosis
Algo no está funcionando como debería.Antes de cambiar el producto, entendamos por qué.
Para Product Leaders · Growth · Founders · CTO / CPO
Combino comportamiento de usuarios, métricas y contexto de negocio para encontrar dónde está el problema y qué vale la pena priorizar.
02 / El problema
La fricción visible suele ser solo una parte del problema.
- 01La conversión o adopción cambió y no está claro por qué.
- 02Los usuarios abandonan un flujo importante.
- 03El roadmap tiene muchas posibles soluciones y poca claridad sobre cuál priorizar.
- 04Producto, negocio y tecnología tienen explicaciones distintas del mismo problema.
03 / Cómo intervengo
La profundidad cambia. La lógica se mantiene simple.
- 01
Entender la señal
Reviso métricas, comportamiento y contexto.
- 02
Encontrar patrones
Identifico dónde ocurre, con quién y en qué momento.
- 03
Priorizar una oportunidad
Definimos qué vale la pena atacar primero y cómo observar el resultado.
Señales y capacidades
Funnels & Conversion · Activation · Adoption · Segmentation · Behavioral analysis
Metabase, GA4, Clarity y SQL pueden apoyar el análisis. La herramienta depende del contexto; la prioridad es entender qué decisión de producto tomar.
04 / Señal de cambio
La métrica depende del problema.
Métricas posibles
Conversion · Activation · Adoption · Drop-off · Lead Quality · Time to Value
Ejemplo de diagnóstico
Acquisition
Activation
Conversion
Value
El objetivo es encontrar dónde se concentra la fricción y qué vale la pena investigar primero.
05 / Qué obtiene el equipo
Una explicación compartida del problema y una prioridad clara antes de comprometer desarrollo.
- 01Diagnóstico
- 02Baseline
- 03Principales fricciones
- 04Hipótesis
- 05Recomendación priorizada
- 06Plan de medición
06 / Siguiente paso
Si algo no está funcionando y no está claro qué atacar, empecemos por entenderlo.
¿Necesito tener analytics perfectamente configurado?
No. Revisamos qué datos son confiables, qué señal falta y qué decisiones pueden tomarse con la evidencia disponible.
¿Esto termina necesariamente en un rediseño?
No. Puede terminar en un experimento, un cambio operativo, una corrección de medición o una iniciativa de producto.
¿Cuándo no es el servicio adecuado?
Cuando se busca únicamente UI polish o no existe acceso a contexto, usuarios, datos ni stakeholders del producto.
Product & Growth Diagnosis